先日、ANAにて中部国際空港から仙台空港へ移動し、エアポート・リレーバスで仙台空港から山形駅へ行きました。東京駅経由で新幹線で移動するよりはるかに楽です。
さて、ANA SKY WEB TOURで予約済みの山形国際ホテルにチェックインしたのですが、先日の名古屋でのキャッスルプラザへの宿泊と同様の事が起こりました。
禁煙ルームを指定していたにも関わらず禁煙での予約が入っていないのです。また、Edyでの支払いができるとANA SKY WEB TOURには記載されていたのですが、実際は対応していないのか、結局はANAカード(
三井住友VISAカード)での支払いとなりました。
禁煙ルームに関しては、チェックイン時に禁煙での確認をすると、直ぐにその場で禁煙ルームへ変更してくれました。部屋も当初予約のシングルでなく、料金同じままツインとなっていました。この点に関しては満足です。
Edyでの支払いに関しては、カウンター等にEdyでの支払いができる、という様なシール等が一切になかったので、実際には対応していないのでしょう。まあやむを得ません。
リーズナブルな料金で朝食も美味しく、総じて満足できるホテルでした。プラスマイルもあります。帰宅後気が付いたのですが、領収書は宿泊料と朝食代が別々に記載されていました。まとめて宿泊料にしてくれれば良かったのですが、後の祭りです。まあ、しょうがないですね。
いままでもANA SKY WEB TOURで時々予約をしているのですが、今回の様に禁煙ルームの要望が伝わっていなかった事は初めてです。どうしたんでしょうか。
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