羽田空港・成田空港へ行く際に便利なので定期的に利用しているハイウェイバスドットコムですが、現在サービスを停止してます。
サイトリニューアルの為、全サービスを停止中との事。
3月3日から海外出張なのでバスの予約をしようと、確か2月29日の深夜にアクセスしたら、サイトリニューアル中の為 3月1日の朝からサービスを開始する予定、と案内がありました。
3月1日の朝にアクセスすると、3月2日朝から再開との案内が・・。悪い予感・・。
で、3月2日朝にアクセスすると、案の定というか、3月3日7時から再開予定で、窓口・予約センターは通常通り営業しているのでそちらを利用して欲しいとの案内がありました。また、予約センターとして京王高速バス予約センターの電話番号が新たに記載されていました。
いったいどうなっているの、ハイウェイバスドットコム さん？
実際の運行は京王バスとリムジンバスで運用されていて、便利なので不満はこれまで無かったのですが、ちょっと今回のリニューアルに伴うサービスの停止・再開の延期、はタイミングが悪すぎます。
取りあえず電話で予約を入れ明日の乗車には問題ないのですが、電話が集中していた様子で、予約が確保できるまでは少々面倒ではありました。
せっかくのリニューアル、できる事なら予約だけでなく、クレジットカード・Edy等の電子マネーで予約と同時に決済ができる様になれば便利です。また、ポイントシステムも導入して欲しいです。
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